Знакомство и погружение
Всё начинается с разговора. Не анкеты, не брифа, а живого, обстоятельного обсуждения. Что вы ищете, что не устраивает сейчас, что слушаете, какой интерьер. Мы задаём вопросы и слушаем, иногда берем паузу — потому что понять клиента важнее, чем сразу «предложить решение».